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Guide des droits et des démarches administratives

Aide personnalisée au logement (APL)
Fiche pratique

Vous souhaitez obtenir une aide financière pour réduire le montant de votre loyer (ou redevance si vous êtes résident en établissement) ? Vous pouvez bénéficier de l'aide personnalisée au logement (APL) si vous respectez certaines conditions. L’APL est versée par la caisse d’allocations familiales (Caf) ou la mutualité sociale agricole (MSA) selon votre régime de sécurité sociale. Nous vous indiquons quelle est la démarche à suivre pour en bénéficier selon que vous relevez de la Caf ou de la MSA.

Caf

Pour savoir si vous pouvez bénéficier de l’APL, vous pouvez utiliser un simulateur.

Ce simulateur vous permet également de connaître le montant auquel vous pouvez prétendre.

Accéder au service "Aide personnalisée au logement (APL)"
Caisse nationale des allocations familiales (Cnaf)

Les conditions diffèrent selon que vous êtes locataire ou résident en établissement :

Vous devez respecter des conditions liées à votre situation (personne concernée), vos ressources et votre logement.

Conditions liées à la personne

Vous pouvez bénéficier de l’APL si vous êtes :

  • Locataire

  • Colocataire (le calcul de l’APL tient compte de la part de loyer versée par chacun)

  • Sous-locataire déclaré au propriétaire d'un logement loué en totalité ou en partie, à condition d'avoir moins de 30 ans ou d'être hébergé chez un accueillant familial.

Vous pouvez bénéficier de l'APL même si vous êtes étranger à conditions d’avoir un titre de séjour en cours de validité.

Il n'y a pas d’âge minimum pour bénéficier de l’APL. Par conséquent, vous pouvez être mineur et bénéficier de l'APL. Si vous êtes mineur, le bail doit être signé par vos parents, mais la quittance de loyer peut être à votre nom. Si vous êtes mineur émancipé, le bail doit être à votre nom.

Si vous avez un enfant en garde alternée, vous et l'autre parent pouvez bénéficier de l'APL, mais seulement pour le total des jours dans l’année où chacun accueille l'enfant chez lui.

Attention
Dans certains cas (lien de parenté avec votre propriétaire, détention de part de propriété ou d'usufruit sur le logement...), vous ne pouvez pas bénéficier de l’APL.

Conditions liées au logement

Le logement pour lequel vous demandez l’APL doit être votre résidence principale .

Ce logement doit être situé en France. Il doit respecter certains critères de décence et de peuplement.

Le logement doit être conventionné. Votre propriétaire doit vous l'indiquer.

À savoir
La plupart des logements HLM sont conventionnés.

Conditions liées aux ressources

L'APL est attribuée notamment sous conditions de ressources et certains plafonds qui varient selon la composition de votre foyer et le lieu de votre logement.

L'ensemble des ressources des personnes composant le foyer sont prises en compte sur les 12 derniers mois.

Elles sont actualisées de manière automatique tous les 3 mois. Vous n'avez donc aucune démarche à faire.

Attention
Vous ne pouvez pas bénéficier de l'APL si vous êtes rattaché au foyer fiscal de vos parents et que ces derniers payent l'impôt sur la fortune immobilière (IFI).

Vous devez respecter des conditions liées à votre situation (personne concernée), vos ressources et votre logement.

Conditions liées à la personne

Vous pouvez faire une demande d'APL si vous êtes résident en établissement (établissement d’hébergement pour personnes âgées dépendantes, résidence autonomie, résidence pour étudiant, logement-foyer...).

Vous pouvez bénéficier de l'APL si vous êtes étranger à condition d’avoir un titre de séjour en cours de validité.

Conditions liées au logement (ou chambre)

Le logement (ou chambre) pour lequel vous demandez l’APL doit être votre résidence principale.

Ce logement doit être situé en France. Il doit respecter certains critères de décence et de conditions de peuplement.

L’établissement doit être conventionné. Le gestionnaire de l’établissement doit vous l'indiquer.

Conditions liées aux ressources

L'APL est attribuée notamment sous conditions de ressources et certains plafonds qui varient selon la composition de votre foyer et le lieu de votre logement ou chambre.

Vous devez respecter des conditions liées à votre situation (personne concernée), vos ressources et votre logement.

Conditions liées à la personne

Vous pouvez bénéficier de l’APL si vous êtes :

  • Locataire

  • Colocataire (le calcul de l’APL tient compte de la part de loyer versée par chacun)

  • Sous-locataire déclaré au propriétaire d'un logement loué en totalité ou en partie, à condition d'avoir moins de 30 ans ou d'être hébergé chez un accueillant familial.

Vous pouvez bénéficier de l'APL même si vous êtes étranger à conditions d’avoir un titre de séjour en cours de validité.

Il n'y a pas d’âge minimum pour bénéficier de l’APL. Par conséquent, vous pouvez être mineur et bénéficier de l'APL. Si vous êtes mineur, le bail doit être signé par vos parents, mais la quittance de loyer peut être à votre nom. Si vous êtes mineur émancipé, le bail doit être à votre nom.

Si vous avez un enfant en garde alternée, vous et l'autre parent pouvez bénéficier de l'APL, mais seulement pour le total des jours dans l’année où chacun accueille l'enfant chez lui.

Attention
Dans certains cas (lien de parenté avec votre propriétaire, détention de part de propriété ou d'usufruit sur le logement...), vous ne pouvez pas bénéficier de l’APL.

Conditions liées au logement

Le logement pour lequel vous demandez l’APL doit être votre résidence principale .

Ce logement doit être situé en France. Il doit respecter certains critères de décence et de peuplement.

Le logement doit être conventionné. Votre propriétaire doit vous l'indiquer.

À savoir
La plupart des logements HLM sont conventionnés.

Conditions liées aux ressources

L'APL est attribuée notamment sous conditions de ressources et certains plafonds qui varient selon la composition de votre foyer et le lieu de votre logement.

L'ensemble des ressources des personnes composant le foyer sont prises en compte sur les 12 derniers mois.

Elles sont actualisées de manière automatique tous les 3 mois. Vous n'avez donc aucune démarche à faire.

Attention
Vous ne pouvez pas bénéficier de l'APL si vous êtes rattaché au foyer fiscal de vos parents et que ces derniers payent l'impôt sur la fortune immobilière (IFI).

La situation diffère selon que vous êtes déjà allocataire de la Caf ou non :

Votre demande doit être faite directement en ligne à partir d’un téléservice :

Vous devez vous créer un compte Caf. La création du compte servira dans les futurs échanges avec la Caf. Elle est obligatoire pour toute demande de prestation.

Si votre dossier d’APL est complet, le délai moyen de traitement de votre demande est de 36,5 jours (soit environ 1,2 mois).

Le suivi de votre demande d’APL se fait directement à partir de votre compte en ligne, où vous pouvez voir l’état d’avancement de votre dossier (en attente, en cours, ou traité).

L'APL est calculée en fonction de nombreux barèmes prenant en compte les éléments suivants :

  • Nombre de personnes à charge vivant habituellement avec vous

  • Montant de vos ressources, celles de la personne avec laquelle vous vivez en couple (conjoint, partenaire de Pacs, concubin) et celles des personnes vivant habituellement avec vous

  • Valeur de votre patrimoine immobilier et financier et celui de la personne avec laquelle vous vivez en couple et des personnes vivant habituellement avec vous, lorsque cette valeur est supérieure à 30 000 €

  • Montant de votre loyer ou redevance (si vous êtes résident en établissement).

À noter
En cas d’augmentation de votre loyer, la hausse n’est pas prise en compte immédiatement dans le calcul de votre APL au cours de l’année. En revanche, à partir du 1er janvier de l’année suivante, votre APL sera automatiquement réevaluée en se basant sur le montant de votre loyer du mois de juillet précédent.

Tout dépend si vous êtes locataire ou résident en établissement.

L'APL est, en règle générale, directement versée à votre bailleur. Le bailleur déduit l’APL du montant de votre loyer.

L'APL est, en règle générale, directement versée au gestionnaire de l'établissement. Le gestionnaire déduit l'APL du montant de votre redevance.

L’APL est due à partir du 1er jour qui suit le mois de votre demande.

Le paiement a lieu quant à lui tous les 5 du mois.

Exemple
Vous emménagez le 15 octobre, l’ouverture des droits se fera en novembre et le 1er versement aura lieu le 5 décembre.

Oui, le versement de l'APL peut être suspendu ou interrompu dans les cas suivants :

  • Le logement (ou chambre) ne remplit plus les critères obligatoires de décence et de peuplement (ou vous refusez que des agents viennent vérifier si ces critères sont respectés)

  • Vous ne payez plus votre loyer ou redevance

  • Vous ne fournissez pas les justificatifs nécessaires au maintien de l’APL (par exemple, titre de séjour valide justifiant la régularité de votre séjour en France si vous êtes étranger).

Tout changement de situation de chaque membre du foyer (vie familiale, rupture de contrat de travail...) peut modifier le montant de votre APL. Par conséquent, vous devez rapidement en informer votre Caf pour permettre le calcul de vos nouveaux droits.

Les changements doivent être déclarés en ligne ou directement sur place auprès de votre Caf.

À savoir
En cas de déménagement, vous devez faire une nouvelle demande d’APL pour votre nouveau logement.

Vous devez vous connecter à votre compte Caf avec votre numéro d'allocataire et votre code confidentiel.

Vous devez scanner les documents justifiant votre changement de situation.

Vous devez remplir un formulaire de déclaration de changement de situation disponible auprès de votre Caf.

Caisse d'allocations familiales (Caf) du Gard - accueil du Vigan

Espace pour tous
11 rue Pierre-Gorlier
30120 Le Vigan

Pour écrire :
Caisse d'allocations familiales du Gard
321 rue Maurice-Schuman
30922 Nîmes Cedex 9

Tél. : 08 10 25 30 10

Horaires d'ouverture :
Le jeudi : 08h30 - 11h45 / 13h30 - 16h00

Informations complémentaires :

Site internet

E-mail

Vous devez apporter les documents justifiants votre changement de situation.

En cas de refus de votre demande d’APL, vous avez la possibilité de contester la décision. Le recours s’effectue de préférence par courrier électronique, mais il peut également être transmis par courrier papier, déposé directement auprès de votre CAF ou formulé par téléphone.

La démarche diffère selon que vous êtes déjà allocataire de la Caf ou non :

Vous pouvez contester la décision en vous connectant à votre compte Caf, Espace Mon compte, rubrique Contacter ma Caf par courriel.

Le délai pour contester la décision est de 2 mois à partir de la notification rejetant votre demande.

Vous devez indiquer le motif de contestation et joindre (scanner) la décision contestée.

En cas de rejet de votre recours ou absence de réponse dans un délai de 2 mois, vous pouvez recourir à une médiation.

En cas d’échec, vous pouvez ensuite saisir la commission de recours amiable (Cra) de la Caf.

Vous pouvez contester la décision en envoyant un courrier électronique à la Caf.

  • Caisse d'allocations familiales (Caf) du Gard - accueil du Vigan
  • Le délai pour contester la décision est de 2 mois à partir de la notification rejetant votre demande.

    Vous devez indiquer le motif de contestation et joindre (scanner) la décision contestée.

    En cas de rejet de votre recours ou absence de réponse dans un délai de 2 mois, vous pouvez recourir à une médiation.

    En cas d’échec, vous pouvez ensuite saisir la commission de recours amiable (Cra) de la Caf.

    Vous pouvez contester la décision par courrier.

    Votre courrier doit être envoyé à la Caf, de préférence en recommandé avec avis de réception :

  • Caisse d'allocations familiales (Caf) du Gard - accueil du Vigan
  • Le délai pour constester la décision est de 2 mois à partir de la notification rejetant votre demande.

    Vous devez indiquer le motif de contestation et joindre la décision contestée.

    En cas de rejet de votre recours ou absence de réponse dans un délai de 2 mois, vous pouvez recourir à une médiation.

    En cas d’échec, vous pouvez ensuite saisir la commission de recours amiable (Cra) de la Caf.

    Vous pouvez contester la décision en vous rendant sur place à la Caf :

  • Caisse d'allocations familiales (Caf) du Gard - accueil du Vigan
  • Le délai pour contester la décision est de 2 mois à partir de la notification rejetant votre demande.

    Vous devez indiquer le motif de contestation et apporter la décision contestée.

    En cas de rejet de votre recours ou absence de réponse dans un délai de 2 mois, vous pouvez recourir à une médiation.

    En cas d’échec, vous pouvez ensuite saisir la commission de recours amiable (Cra) de la Caf.

    La démarche diffère selon que vous êtes déjà allocataire de la Caf ou non :

    Vous pouvez contester la décision en contactant la Caf par téléphone :

  • Caisse d'allocations familiales (Caf) du Gard - accueil du Vigan
  • Le délai pour contester la décision est de 2 mois à partir de la notification rejetant votre demande.

    Vous devez être en possession de votre numéro d’allocataire et de votre code confidentiel et sélectionner la touche 4 du serveur vocal Réclamation ou autre demande.

    Vous devez indiquer le motif de contestation.

    En cas de rejet de votre recours ou absence de réponse dans un délai de 2 mois, vous pouvez recourir à une médiation.

    En cas d’échec, vous pouvez ensuite saisir la commission de recours amiable (Cra) de la Caf.

    Vous pouvez contester la décision en contactant la Caf par téléphone :

  • Caisse d'allocations familiales (Caf) du Gard - accueil du Vigan
  • Le délai pour contester la décision est de 2 mois à partir de la notification rejetant votre demande.

    Vous devez indiquer le motif de contestation.

    En cas de rejet de votre recours ou absence de réponse dans un délai de 2 mois, vous pouvez recourir à une médiation.

    En cas d’échec, vous pouvez ensuite saisir la commission de recours amiable (Cra) de la Caf.

    10 questions clés sur l’APL

    Service Public (DILA)

    AIDE AU LOGEMENT

    10 questions clés sur l’APL

    L'aide personnalisée au logement (APL) permet de réduire le montant de votre loyer ou redevance si vous êtes locataire ou résident en établissement. Elle est soumise à conditions.

    L’APL est-elle due dès l’ouverture de mes droits ?

    Non. L’APL est due à partir du 1er jour qui suit le mois de votre demande. Le paiement a lieu quant à lui tous les 5 du mois.

    Par exemple, vous emménagez le 15 octobre, l’ouverture des droits se fera en novembre et le 1er versement aura lieu le 5 décembre.

    Puis-je demander l’APL pour ma résidence secondaire ?

    Non. L’APL est attribuée uniquement pour votre résidence principale, c’est-à-dire celle que vous occupez au minimum 8 mois par an (sauf exceptions).

    Ai-je droit à l’APL si le logement appartient à ma famille ?

    Non si votre propriétaire est un ascendant (père, mère, grand-père, grand-mère…) ou un descendant (enfant, petit-fils, petite-fille…) de vous-même ou de votre conjoint ou de votre partenaire de Pacs.

    Oui si vous avez un autre lien de parenté direct avec le propriétaire du logement (frère, soeur, oncle, tante, cousin, cousine, neveu, nièce…).

    Puis-je toucher l’APL si je suis étudiant(e) ?

    Oui. Vous pouvez toucher l’APL si vous louez un logement.

    Lors de votre demande, vous devez indiquer vos ressources personnelles imposables (salaires, bourses, revenus d’épargne…).

    Attention : si vous bénéficiez de l’APL, vos parents ne recevront plus de prestations familiales vous concernant. Par contre, vous pouvez continuer à être rattaché(e) au foyer fiscal de vos parents.

    Puis-je toucher l’APL si je suis en colocation ?

    Oui. Chaque colocataire peut toucher l’APL. Chacun doit avoir son nom sur le bail et déclarer ses revenus personnels lors de la demande d’APL. Le calcul de l’aide tient compte de la part de loyer versée par chacun.

    Puis-je toucher l’APL si je suis en sous-location ?

    Oui. Le locataire et le sous-locataire d’une partie du logement peuvent tous deux toucher l’APL à condition de respecter certains critères :

    • le sous-locataire doit avoir moins de 30 ans ou plus de 60 ans ou être en situation de handicap

    • le propriétaire du logement doit avoir été informé de la sous-location

    À noter : ces règles ne s’appliquent pas pour une sous-location de l’intégralité du logement.

    Mon APL augmente-t-elle si mon loyer augmente ?

    Non. L’augmentation de votre loyer ne sera pas prise en compte immédiatement dans le calcul de votre APL en cours d’année.

    Cependant, au 1er janvier de l’année suivante, votre Caf recalculera automatiquement votre APL en se fondant sur le montant de votre loyer du mois de juillet précédent.

    Le versement de l’APL est-il maintenu si je ne peux plus payer mon loyer ?

    Non, sauf exceptions. Si vous ne payez plus votre loyer depuis au moins 2 mois, le versement de votre APL peut être interrompu.

    Si ma situation familiale ou professionnelle change, le montant de mon APL sera-t-il modifié ?

    Oui. Tout changement de situation de chaque membre du foyer peut modifier le montant de votre APL. Vous devez en informer rapidement votre Caf pour permettre le calcul de vos nouveaux droits.

    Je me sépare. Puis-je continuer de toucher l’APL en cas de garde alternée de mon enfant ?

    Oui. Chaque parent peut obtenir l'APL mais uniquement pour la période où il accueille l'enfant à son domicile au cours de l'année (règle du prorata).

    Puis-je conserver l’APL si je déménage ?

    Oui, mais vous devez faire une nouvelle demande d’APL pour ce nouveau logement.

    Le saviez-vous ?

    Vous pouvez utiliser un simulateur pour estimer vos droits à l’APL.

    Tous les détails sont sur Service-Public.fr

    MSA

    Pour savoir si vous pouvez bénéficier de l’APL, vous pouvez utiliser un simulateur.

    Ce simulateur vous permet également de connaître le montant auquel vous pouvez prétendre.

    Accéder au service "Aide personnalisée au logement (APL)"
    Caisse centrale de la mutualité sociale agricole (MSA)

    Les conditions diffèrent selon que vous êtes locataire ou résident en établissement :

    Vous devez respecter des conditions liées à votre situation (personne concernée), vos ressources et votre logement.

    Conditions liées à la personne

    Vous pouvez bénéficier de l’APL si vous êtes :

    • Locataire

    • Colocataire (le calcul de l’APL tient compte de la part de loyer versée par chacun)

    • Sous-locataire déclaré au propriétaire d'un logement loué en totalité ou en partie, à condition d'avoir moins de 30 ans ou d'être hébergé chez un accueillant familial.

    Vous pouvez bénéficier de l'APL même si vous êtes étranger à conditions d’avoir un titre de séjour en cours de validité.

    Il n'y a pas d’âge minimum pour bénéficier de l’APL. Par conséquent, vous pouvez être mineur et bénéficier de l'APL. Si vous êtes mineur, le bail doit être signé par vos parents, mais la quittance de loyer peut être à votre nom. Si vous êtes mineur émancipé, le bail doit être à votre nom.

    Si vous avez un enfant en garde alternée, vous et l'autre parent pouvez bénéficier de l'APL, mais seulement pour le total des jours dans l’année où chacun accueille l'enfant chez lui.

    Attention
    Dans certains cas (lien de parenté avec votre propriétaire, détention de part de propriété ou d'usufruit sur le logement...), vous ne pouvez pas bénéficier de l’APL.

    Conditions liées au logement

    Le logement pour lequel vous demandez l’APL doit être votre résidence principale .

    Ce logement doit être situé en France. Il doit respecter certains critères de décence et de peuplement.

    Le logement doit être conventionné. Votre propriétaire doit vous l'indiquer.

    À savoir
    La plupart des logements HLM sont conventionnés.

    Conditions liées aux ressources

    L'APL est attribuée notamment sous conditions de ressources et certains plafonds qui varient selon la composition de votre foyer et le lieu de votre logement.

    L'ensemble des ressources des personnes composant le foyer sont prises en compte sur les 12 derniers mois.

    Elles sont actualisées de manière automatique tous les 3 mois. Vous n'avez donc aucune démarche à faire.

    Attention
    Vous ne pouvez pas bénéficier de l'APL si vous êtes rattaché au foyer fiscal de vos parents et que ces derniers payent l'impôt sur la fortune immobilière (IFI).

    Vous devez respecter des conditions liées à votre situation (personne concernée), vos ressources et votre logement.

    Conditions liées à la personne

    Vous pouvez faire une demande d'APL si vous êtes résident en établissement (établissement d’hébergement pour personnes âgées dépendantes, résidence autonomie, résidence pour étudiant, logement-foyer...).

    Vous pouvez bénéficier de l'APL même si vous êtes étranger à condition d’avoir un titre de séjour en cours de validité.

    Conditions liées au logement (ou chambre)

    Le logement (ou chambre) pour lequel vous demandez l’APL doit être votre résidence principale .

    Ce logement doit être situé en France.

    Il doit respecter certains critères de décence et de conditions de peuplement.

    L’établissement doit être conventionné. Le gestionnaire de l’établissement doit vous l'indiquer.

    Conditions liées aux ressources

    L'APL est attribuée notamment sous conditions de ressources et certains plafonds qui varient selon la composition de votre foyer et le lieu de votre logement ou chambre.

    Vous devez respecter des conditions liées à votre situation (personne concernée), vos ressources et votre logement.

    Conditions liées à la personne

    Vous pouvez bénéficier de l’APL si vous êtes :

    • Locataire

    • Colocataire (le calcul de l’APL tient compte de la part de loyer versée par chacun)

    • Sous-locataire déclaré au propriétaire d'un logement loué en totalité ou en partie, à condition d'avoir moins de 30 ans ou d'être hébergé chez un accueillant familial.

    Vous pouvez bénéficier de l'APL même si vous êtes étranger à conditions d’avoir un titre de séjour en cours de validité.

    Il n'y a pas d’âge minimum pour bénéficier de l’APL. Par conséquent, vous pouvez être mineur et bénéficier de l'APL. Si vous êtes mineur, le bail doit être signé par vos parents, mais la quittance de loyer peut être à votre nom. Si vous êtes mineur émancipé, le bail doit être à votre nom.

    Si vous avez un enfant en garde alternée, vous et l'autre parent pouvez bénéficier de l'APL, mais seulement pour le total des jours dans l’année où chacun accueille l'enfant chez lui.

    Attention
    Dans certains cas (lien de parenté avec votre propriétaire, détention de part de propriété ou d'usufruit sur le logement...), vous ne pouvez pas bénéficier de l’APL.

    Conditions liées au logement

    Le logement pour lequel vous demandez l’APL doit être votre résidence principale .

    Ce logement doit être situé en France. Il doit respecter certains critères de décence et de peuplement.

    Le logement doit être conventionné. Votre propriétaire doit vous l'indiquer.

    À savoir
    La plupart des logements HLM sont conventionnés.

    Conditions liées aux ressources

    L'APL est attribuée notamment sous conditions de ressources et certains plafonds qui varient selon la composition de votre foyer et le lieu de votre logement.

    L'ensemble des ressources des personnes composant le foyer sont prises en compte sur les 12 derniers mois.

    Elles sont actualisées de manière automatique tous les 3 mois. Vous n'avez donc aucune démarche à faire.

    Attention
    Vous ne pouvez pas bénéficier de l'APL si vous êtes rattaché au foyer fiscal de vos parents et que ces derniers payent l'impôt sur la fortune immobilière (IFI).

    La démarche diffère selon que vous êtes déjà allocataire de la MSA ou non :

    Votre demande peut être faite directement en ligne ou par courrier :

    Vous pouvez faire votre demande en ligne à partir d’un téléservice :

    Tout dépend si vous êtes locataire ou résident en établissement :

    Vous pouvez faire votre demande par courrier à partir d’un formulaire  :

    Votre demande doit être accompagnée des documents suivants :

    • Copie recto-verso de votre carte nationale d'identité ou passeport ou carte de combattant (avec photo) ou titre de séjour en cours de validité

    • Relevé d'identité bancaire (Rib)

    • Attestation de votre bailleur justifiant de l'affectation (à un usage d’habitation), de la superficie et de la décence du logement, notamment sur la base du diagnostic de performance énergétique (DPE), et du montant du loyer.

    La liste complète des documents est indiquée lors de votre démarche en ligne. Toutefois, vous pouvez en avoir connaissance en consultant cette liste.

    Par ailleurs, le formulaire doit être accompagné d'un autre formulaire de déclaration des ressources :

    L'ensemble des formulaires et documents doit être envoyé à la MSA de préférence par lettre recommandée avec avis de réception.

  • Mutualité sociale agricole (MSA)
  • Vous pouvez faire votre demande par courrier à partir d’un formulaire  :

    Votre demande doit être accompagnée des documents suivants :

    • Copie recto-verso de votre carte nationale d'identité ou passeport ou carte de combattant (avec photo) ou titre de séjour en cours de validité

    • Relevé d'identité bancaire (Rib)

    • Attestation de résidence complétée, datée et signée par le gestionnaire de l'établissement.

    La liste complète des documents est indiquée lors de votre démarche en ligne. Toutefois, vous pouvez en avoir connaissance en consultant cette liste.

    Par ailleurs, le formulaire doit être accompagné d'un autre formulaire de déclaration des ressources :

    L'ensemble des formulaires et documents doit être envoyé à la MSA de préférence par lettre recommandée avec avis de réception.

  • Mutualité sociale agricole (MSA)
  • Vous devez vous créer un compte MSA. La création du compte servira dans les futurs échanges avec la MSA. Elle est obligatoire pour toute demande de prestation.

    Site internet : https://monespaceprive.msa.fr/lfp/web/msa/espace-prive
    Caisse centrale de la mutualité sociale agricole (MSA)

    Si votre dossier d’APL est complet, le délai moyen de traitement de votre demande est de 4 à 8 semaines (soit environ de 1 mois à 2 mois).

    Le suivi de votre demande d’APL se fait directement à partir de votre compte en ligne, où vous pouvez voir l’état d’avancement de votre dossier (en attente, en cours, ou traité).

    L'APL est calculée en fonction de nombreux barèmes prenant en compte les éléments suivants :

    • Nombre de personnes à charge vivant habituellement avec vous

    • Montant de vos ressources, celles de la personne avec laquelle vous vivez en couple (conjoint, partenaire de Pacs, concubin) et celles des personnes vivant habituellement avec vous

    • Valeur de votre patrimoine immobilier et financier et celui de la personne avec laquelle vous vivez en couple et des personnes vivant habituellement avec vous, lorsque cette valeur est supérieure à 30 000 €

    • Montant de votre loyer ou redevance (si vous êtes résident en établissement).

    À noter
    En cas d’augmentation de votre loyer, la hausse n’est pas prise en compte immédiatement dans le calcul de votre APL au cours de l’année. En revanche, à partir du 1er janvier de l’année suivante, votre APL sera automatiquement réevaluée en se basant sur le montant de votre loyer du mois de juillet précédent.

    Tout dépend si vous êtes locataire ou résident en établissement.

    L'APL est, en règle générale, directement versée à votre bailleur. Le bailleur déduit l’APL du montant de votre loyer.

    L'APL est, en règle générale, directement versée au gestionnaire de l'établissement. Le gestionnaire déduit l'APL du montant de votre redevance.

    L’APL est due à partir du 1er jour qui suit le mois de votre demande.

    Le paiement a lieu quant à lui tous les 5 du mois.

    Exemple
    Vous emménagez le 15 octobre, l’ouverture des droits se fera en novembre et le 1er versement aura lieu le 5 décembre.

    Oui, le versement de l'APL peut être suspendu ou interrompu dans les cas suivants :

    • Le logement (ou chambre) ne remplit plus les critères obligatoires de décence et de peuplement (ou vous refusez que des agents viennent vérifier si ces critères sont respectés)

    • Vous ne payez plus votre loyer ou redevance

    • Vous ne fournissez pas les justificatifs nécessaires au maintien de l’APL (par exemple, titre de séjour valide justifiant la régularité de votre séjour en France si vous êtes étranger).

    Tout changement de situation de chaque membre du foyer (vie familiale, rupture de contrat de travail...) peut modifier le montant de votre APL. Par conséquent, vous devez rapidement en informer votre MSA pour permettre le calcul de vos nouveaux droits.

    Les changements doivent être déclarés en ligne ou directement sur place auprès de votre MSA.

    À savoir
    En cas de déménagement, vous devez faire une nouvelle demande d’APL pour votre nouveau logement.

    Vous devez vous connecter à votre compte MSA avec votre numéro d'allocataire et votre code confidentiel.

    Vous devez scanner les documents justifiant votre changement de situation.

    Vous devez remplir un formulaire de déclaration de changement de situation disponible auprès de la MSA.

    Mutualité sociale agricole (MSA)

    26 allée de Villote
    09014 Foix

    Pour écrire :
    Mutualité sociale agricole Midi-Pyrénées - Sud
    78 voie du Toec
    31064 Toulouse Cedex 9

    Tél. : 05 61 10 40 40

    Site internet

    Horaires d'ouverture :
    Le lundi : 08h30 - 12h30 / 13h30 - 16h30

    6 rue du Palais
    11011 Carcassonne Cedex 9

    Tél. : 04 68 55 11 66

    Fax. : 04 68 47 84 82

    Site internet

    Horaires d'ouverture :
    Du lundi au jeudi : 08h00 - 12h00 / 13h00 - 17h00
    Le vendredi : 08h00 - 12h00 / 13h00 - 16h00

    13 rue Général-Laperrine
    11400 Castelnaudary

    Pour écrire :
    Mutualité sociale agricole Grand-Sud
    6 rue du Palais
    11011 Carcassonne Cedex 9

    Tél. : 04 68 55 11 66

    Site internet

    Horaires d'ouverture :
    Le lundi : 08h30 - 11h45 / 13h45 - 16h30
    Le mardi : 13h45 - 16h30
    Le jeudi : 13h45 - 16h30

    1 place Cabrié
    11200 Lézignan-Corbières

    Pour écrire :
    Mutualité sociale agricole Grand-Sud
    6 rue du Palais
    11011 Carcassonne Cedex 9

    Tél. : 04 68 55 11 66

    Site internet

    Horaires d'ouverture :
    Du lundi au vendredi : 09h00 - 12h00

    17 chemin Farinier
    11300 Limoux

    Pour écrire :
    Mutualité sociale agricole Grand-Sud
    6 rue du Palais
    11011 Carcassonne Cedex 9

    Tél. : 04 68 55 11 66

    Site internet

    Horaires d'ouverture :
    Le mardi : 08h30 - 12h00
    Le jeudi : 08h30 - 12h00
    Le vendredi : 08h30 - 12h00 / 13h30 - 16h30

    ZAC Bonne-Source
    10 rue Aristide-Boucicaut
    11100 Narbonne

    Pour écrire :
    Mutualité sociale agricole Grand-Sud
    6 rue du Palais
    11011 Carcassonne Cedex 9

    Tél. : 04 68 55 11 66

    Fax. : 04 68 75 92 60

    Site internet

    Horaires d'ouverture :
    Du lundi au jeudi : 08h30 - 12h30 / 13h30 - 16h45
    Le vendredi : 08h30 - 12h30 / 13h30 - 16h00

    5 rue Carnot
    11500 Quillan

    Pour écrire :
    Mutualité sociale agricole Grand-Sud
    6 rue du Palais
    11011 Carcassonne Cedex 9

    Tél. : 04 68 55 11 66

    Site internet

    Horaires d'ouverture :
    Le mercredi : 09h00 - 12h00

    17 avenue Victor-Hugo
    12022 Rodez Cedex 9

    Pour écrire :
    Mutualité sociale agricole Midi-Pyrénées - Nord
    180 avenue Marcel-Unal
    82014 Montauban Cedex 14

    Tél. : 05 63 48 40 00

    Site internet

    Horaires d'ouverture :
    Du lundi au vendredi : 09h00 - 12h15 / 13h30 - 16h45

    14 rue Garidel-Alègre
    30200 Bagnols-sur-Cèze

    Pour écrire :
    Mutualité sociale agricole du Languedoc
    TSA 54801
    48007 Mende Cedex

    Tél. : 04 99 58 30 00

    Site internet

    Horaires d'ouverture :

    Informations complémentaires :
    Contacter l'organisme pour connaître les horaires d'ouverture, accueil ouvert uniquement sur rendez-vous.

    Quai de la Liberté
    30300 Beaucaire

    Pour écrire :
    Mutualité sociale agricole du Languedoc
    TSA 54801
    48007 Mende Cedex

    Tél. : 04 99 58 30 00

    Site internet

    Horaires d'ouverture :

    Informations complémentaires :
    Contacter l'organisme pour connaître les horaires d'ouverture, accueil ouvert uniquement sur rendez-vous.

    Rue Édouard-Lalo
    30000 Nîmes

    Pour écrire :
    Mutualité sociale agricole du Languedoc
    TSA 54801
    48007 Mende Cedex

    Tél. : 04 99 58 30 00

    Site internet

    Horaires d'ouverture :
    Du lundi au vendredi : 08h30 - 12h30 / 13h30 - 16h30

    4 C chemin des Caves
    30340 Saint-Privat-des-Vieux

    Pour écrire :
    Mutualité sociale agricole du Languedoc
    TSA 54801
    48007 Mende Cedex

    Tél. : 04 99 58 30 00

    Site internet

    Horaires d'ouverture :

    Informations complémentaires :
    Contacter l'organisme pour connaître les horaires d'ouverture, accueil ouvert uniquement sur rendez-vous.

    Place de l'Aficion
    30600 Vauvert

    Pour écrire :
    Mutualité sociale agricole du Languedoc
    TSA 54801
    48007 Mende Cedex

    Tél. : 04 99 58 30 00

    Site internet

    Horaires d'ouverture :
    Le vendredi : 09h00 - 11h30 / 14h00 - 16h00
    Le lundi : 09h00 - 11h30 / 14h00 - 16h00
    Le mercredi : 09h00 - 11h30 / 14h00 - 16h00

    78 voie du Toec
    31064 Toulouse Cedex 9

    Tél. : 05 61 10 40 40

    Site internet

    Horaires d'ouverture :
    Du lundi au vendredi : 08h30 - 12h30 / 13h30 - 16h30

    1 place du Maréchal-Lannes
    32000 Auch

    Pour écrire :
    Mutualité sociale agricole Midi-Pyrénées - Sud
    78 voie du Toec
    31064 Toulouse Cedex 9

    Tél. : 05 61 10 40 40

    Site internet

    Horaires d'ouverture :
    Du lundi au vendredi : 08h30 - 12h30 / 13h30 - 16h30

    166 rue Maurice-Béjart
    34500 Béziers

    Pour écrire :
    Mutualité sociale agricole du Languedoc
    TSA 54801
    48007 Mende Cedex

    Tél. : 04 99 58 30 00

    Site internet

    Horaires d'ouverture :
    Du lundi au vendredi : 08h30 - 12h30 / 13h30 - 16h30

    Rue Jean-Moulin
    34800 Clermont-l'Hérault

    Pour écrire :
    Mutualité sociale agricole du Languedoc
    TSA 54801
    48007 Mende Cedex

    Tél. : 04 99 58 30 00

    Site internet

    Horaires d'ouverture :
    Du lundi au mercredi : 08h30 - 12h00 / 13h30 - 16h30
    Le vendredi : 08h30 - 12h00

    ZAC de la Petite Camargue
    270 chemin des Oliviers
    34400 Lunel

    Pour écrire :
    Mutualité sociale agricole du Languedoc
    TSA 54801
    48007 Mende Cedex

    Tél. : 04 99 58 30 00

    Site internet

    Horaires d'ouverture :
    Du lundi au mardi : 08h30 - 12h00 / 13h30 - 16h30
    Du jeudi au vendredi : 08h30 - 12h00 / 13h30 - 16h30

    Bâtiment Xiiion
    581 rue Georges-Méliès
    34000 Montpellier

    Pour écrire :
    Mutualité sociale agricole du Languedoc
    TSA 54801
    48007 Mende Cedex

    Tél. : 04 99 58 30 00

    Site internet

    Horaires d'ouverture :
    Du lundi au vendredi : 08h30 - 12h30 / 13h30 - 16h30

    159 rue du Pape-Jean-XXIII
    46014 Cahors Cedex 9

    Pour écrire :
    Mutualité sociale agricole Midi-Pyrénées - Nord
    180 avenue Marcel-Unal
    82014 Montauban Cedex 14

    Tél. : 05 63 48 40 00

    Site internet

    Horaires d'ouverture :
    Du lundi au vendredi : 09h00 - 12h15 / 13h30 - 16h45

    29 avenue Jean-Monestier
    48400 Florac

    Pour écrire :
    Mutualité sociale agricole du Languedoc
    TSA 54801
    48007 Mende Cedex

    Tél. : 04 99 58 30 00

    Site internet

    Horaires d'ouverture :
    Le jeudi : 10h00 - 12h00 / 13h30 - 15h30

    2 chemin des Lombards
    48300 Langogne

    Pour écrire :
    Mutualité sociale agricole du Languedoc
    TSA 54801
    48007 Mende Cedex

    Tél. : 04 99 58 30 00

    Site internet

    Horaires d'ouverture :
    Le mercredi : 10h00 - 12h00

    Quartier du Pont-Pessil
    48100 Marvejols

    Pour écrire :
    Mutualité sociale agricole du Languedoc
    TSA 54801
    48007 Mende Cedex

    Tél. : 04 99 58 30 00

    Site internet

    Horaires d'ouverture :
    Le lundi : 10h00 - 12h00 / 13h30 - 15h30

    10 cité des Carmes
    48007 Mende

    Pour écrire :
    Mutualité sociale agricole du Languedoc
    TSA 54801
    48007 Mende Cedex

    Tél. : 04 66 49 79 20

    Fax. : 04 99 74 25 97

    Site internet

    Horaires d'ouverture :
    Du lundi au vendredi : 08h15 - 12h00 / 13h00 - 16h30

    Place du Foirail
    48200 Saint-Chély-d'Apcher

    Pour écrire :
    Mutualité sociale agricole du Languedoc
    TSA 54801
    48007 Mende Cedex

    Tél. : 04 99 58 30 00

    Site internet

    Horaires d'ouverture :
    Du lundi au vendredi : 08h30 - 12h30 / 13h30 - 16h30

    29 rue du IV-Septembre
    65000 Tarbes

    Pour écrire :
    Mutualité sociale agricole Midi-Pyrénées - Sud
    78 voie du Toec
    31064 Toulouse Cedex 9

    Tél. : 05 61 10 40 40

    Site internet

    Horaires d'ouverture :
    Du lundi au vendredi : 08h30 - 12h30 / 13h30 - 16h30

    23 rue Broussais
    66000 Perpignan

    Pour écrire :
    Mutualité sociale agricole Grand-Sud
    6 rue du Palais
    11011 Carcassonne Cedex 9

    Tél. : 04 68 55 11 66

    Fax. : 04 68 82 66 66

    Site internet

    E-mail

    Horaires d'ouverture :
    Le vendredi : 08h00 - 12h30 / 13h30 - 16h00
    Du lundi au jeudi : 08h00 - 12h30 / 13h30 - 17h00

    14 rue de Ciron
    81017 Albi Cedex 9

    Pour écrire :
    Mutualité sociale agricole Midi-Pyrénées - Nord
    180 avenue Marcel-Unal
    82014 Montauban Cedex 14

    Tél. : 05 63 48 40 00

    Site internet

    Horaires d'ouverture :
    Du lundi au vendredi : 08h30 - 12h00 / 13h30 - 16h30

    180 avenue Marcel-Unal
    82014 Montauban Cedex 14

    Tél. : 05 63 48 40 00

    Site internet

    Horaires d'ouverture :
    Le lundi : 09h00 - 12h15 / 13h30 - 16h45

    Vous devez apporter les documents justifiant votre changement de situation.

    En cas de refus de votre demande d’APL, vous avez la possibilité de contester la décision. Le recours s’effectue de préférence par courrier électronique, mais il peut également être transmis par courrier papier, déposé directement auprès de votre MSA ou formulé par téléphone.

    La démarche diffère selon que vous êtes déjà allocataire de la MSA ou non :

    Vous pouvez contester la décision en vous connectant à votre compte MSA, Espace Mon compte, rubrique Contacter ma MSA par courriel.

    Le délai pour contester la décision est de 2 mois à partir de la notification rejetant votre demande.

    Vous devez indiquer le motif de contestation et joindre (scanner) la décision contestée.

    En cas de rejet de votre recours ou absence de réponse dans un délai de 2 mois, vous pouvez recourir à une médiation.

    En cas d’échec, vous pouvez ensuite saisir la commission de recours amiable (Cra) de la MSA.

    Vous pouvez contester la décision en envoyant un courrier électronique à la MSA :

  • Mutualité sociale agricole (MSA)
  • Le délai pour contester la décision est de 2 mois à partir de la notification rejetant votre demande.

    Vous devez indiquer le motif de contestation et joindre (scanner) la décision contestée.

    En cas de rejet de votre recours ou absence de réponse dans un délai de 2 mois, vous pouvez recourir à une médiation.

    En cas d’échec, vous pouvez ensuite saisir la commission de recours amiable (Cra) de la MSA.

    Vous pouvez contester la décision par courrier.

    Votre courrier doit être envoyé à la MSA, de préférence en recommandé avec avis de réception :

    Mutualité sociale agricole (MSA)

    26 allée de Villote
    09014 Foix

    Pour écrire :
    Mutualité sociale agricole Midi-Pyrénées - Sud
    78 voie du Toec
    31064 Toulouse Cedex 9

    Tél. : 05 61 10 40 40

    Site internet

    Horaires d'ouverture :
    Le lundi : 08h30 - 12h30 / 13h30 - 16h30

    6 rue du Palais
    11011 Carcassonne Cedex 9

    Tél. : 04 68 55 11 66

    Fax. : 04 68 47 84 82

    Site internet

    Horaires d'ouverture :
    Du lundi au jeudi : 08h00 - 12h00 / 13h00 - 17h00
    Le vendredi : 08h00 - 12h00 / 13h00 - 16h00

    13 rue Général-Laperrine
    11400 Castelnaudary

    Pour écrire :
    Mutualité sociale agricole Grand-Sud
    6 rue du Palais
    11011 Carcassonne Cedex 9

    Tél. : 04 68 55 11 66

    Site internet

    Horaires d'ouverture :
    Le lundi : 08h30 - 11h45 / 13h45 - 16h30
    Le mardi : 13h45 - 16h30
    Le jeudi : 13h45 - 16h30

    1 place Cabrié
    11200 Lézignan-Corbières

    Pour écrire :
    Mutualité sociale agricole Grand-Sud
    6 rue du Palais
    11011 Carcassonne Cedex 9

    Tél. : 04 68 55 11 66

    Site internet

    Horaires d'ouverture :
    Du lundi au vendredi : 09h00 - 12h00

    17 chemin Farinier
    11300 Limoux

    Pour écrire :
    Mutualité sociale agricole Grand-Sud
    6 rue du Palais
    11011 Carcassonne Cedex 9

    Tél. : 04 68 55 11 66

    Site internet

    Horaires d'ouverture :
    Le mardi : 08h30 - 12h00
    Le jeudi : 08h30 - 12h00
    Le vendredi : 08h30 - 12h00 / 13h30 - 16h30

    ZAC Bonne-Source
    10 rue Aristide-Boucicaut
    11100 Narbonne

    Pour écrire :
    Mutualité sociale agricole Grand-Sud
    6 rue du Palais
    11011 Carcassonne Cedex 9

    Tél. : 04 68 55 11 66

    Fax. : 04 68 75 92 60

    Site internet

    Horaires d'ouverture :
    Du lundi au jeudi : 08h30 - 12h30 / 13h30 - 16h45
    Le vendredi : 08h30 - 12h30 / 13h30 - 16h00

    5 rue Carnot
    11500 Quillan

    Pour écrire :
    Mutualité sociale agricole Grand-Sud
    6 rue du Palais
    11011 Carcassonne Cedex 9

    Tél. : 04 68 55 11 66

    Site internet

    Horaires d'ouverture :
    Le mercredi : 09h00 - 12h00

    17 avenue Victor-Hugo
    12022 Rodez Cedex 9

    Pour écrire :
    Mutualité sociale agricole Midi-Pyrénées - Nord
    180 avenue Marcel-Unal
    82014 Montauban Cedex 14

    Tél. : 05 63 48 40 00

    Site internet

    Horaires d'ouverture :
    Du lundi au vendredi : 09h00 - 12h15 / 13h30 - 16h45

    14 rue Garidel-Alègre
    30200 Bagnols-sur-Cèze

    Pour écrire :
    Mutualité sociale agricole du Languedoc
    TSA 54801
    48007 Mende Cedex

    Tél. : 04 99 58 30 00

    Site internet

    Horaires d'ouverture :

    Informations complémentaires :
    Contacter l'organisme pour connaître les horaires d'ouverture, accueil ouvert uniquement sur rendez-vous.

    Quai de la Liberté
    30300 Beaucaire

    Pour écrire :
    Mutualité sociale agricole du Languedoc
    TSA 54801
    48007 Mende Cedex

    Tél. : 04 99 58 30 00

    Site internet

    Horaires d'ouverture :

    Informations complémentaires :
    Contacter l'organisme pour connaître les horaires d'ouverture, accueil ouvert uniquement sur rendez-vous.

    Rue Édouard-Lalo
    30000 Nîmes

    Pour écrire :
    Mutualité sociale agricole du Languedoc
    TSA 54801
    48007 Mende Cedex

    Tél. : 04 99 58 30 00

    Site internet

    Horaires d'ouverture :
    Du lundi au vendredi : 08h30 - 12h30 / 13h30 - 16h30

    4 C chemin des Caves
    30340 Saint-Privat-des-Vieux

    Pour écrire :
    Mutualité sociale agricole du Languedoc
    TSA 54801
    48007 Mende Cedex

    Tél. : 04 99 58 30 00

    Site internet

    Horaires d'ouverture :

    Informations complémentaires :
    Contacter l'organisme pour connaître les horaires d'ouverture, accueil ouvert uniquement sur rendez-vous.

    Place de l'Aficion
    30600 Vauvert

    Pour écrire :
    Mutualité sociale agricole du Languedoc
    TSA 54801
    48007 Mende Cedex

    Tél. : 04 99 58 30 00

    Site internet

    Horaires d'ouverture :
    Le vendredi : 09h00 - 11h30 / 14h00 - 16h00
    Le lundi : 09h00 - 11h30 / 14h00 - 16h00
    Le mercredi : 09h00 - 11h30 / 14h00 - 16h00

    78 voie du Toec
    31064 Toulouse Cedex 9

    Tél. : 05 61 10 40 40

    Site internet

    Horaires d'ouverture :
    Du lundi au vendredi : 08h30 - 12h30 / 13h30 - 16h30

    1 place du Maréchal-Lannes
    32000 Auch

    Pour écrire :
    Mutualité sociale agricole Midi-Pyrénées - Sud
    78 voie du Toec
    31064 Toulouse Cedex 9

    Tél. : 05 61 10 40 40

    Site internet

    Horaires d'ouverture :
    Du lundi au vendredi : 08h30 - 12h30 / 13h30 - 16h30

    166 rue Maurice-Béjart
    34500 Béziers

    Pour écrire :
    Mutualité sociale agricole du Languedoc
    TSA 54801
    48007 Mende Cedex

    Tél. : 04 99 58 30 00

    Site internet

    Horaires d'ouverture :
    Du lundi au vendredi : 08h30 - 12h30 / 13h30 - 16h30

    Rue Jean-Moulin
    34800 Clermont-l'Hérault

    Pour écrire :
    Mutualité sociale agricole du Languedoc
    TSA 54801
    48007 Mende Cedex

    Tél. : 04 99 58 30 00

    Site internet

    Horaires d'ouverture :
    Du lundi au mercredi : 08h30 - 12h00 / 13h30 - 16h30
    Le vendredi : 08h30 - 12h00

    ZAC de la Petite Camargue
    270 chemin des Oliviers
    34400 Lunel

    Pour écrire :
    Mutualité sociale agricole du Languedoc
    TSA 54801
    48007 Mende Cedex

    Tél. : 04 99 58 30 00

    Site internet

    Horaires d'ouverture :
    Du lundi au mardi : 08h30 - 12h00 / 13h30 - 16h30
    Du jeudi au vendredi : 08h30 - 12h00 / 13h30 - 16h30

    Bâtiment Xiiion
    581 rue Georges-Méliès
    34000 Montpellier

    Pour écrire :
    Mutualité sociale agricole du Languedoc
    TSA 54801
    48007 Mende Cedex

    Tél. : 04 99 58 30 00

    Site internet

    Horaires d'ouverture :
    Du lundi au vendredi : 08h30 - 12h30 / 13h30 - 16h30

    159 rue du Pape-Jean-XXIII
    46014 Cahors Cedex 9

    Pour écrire :
    Mutualité sociale agricole Midi-Pyrénées - Nord
    180 avenue Marcel-Unal
    82014 Montauban Cedex 14

    Tél. : 05 63 48 40 00

    Site internet

    Horaires d'ouverture :
    Du lundi au vendredi : 09h00 - 12h15 / 13h30 - 16h45

    29 avenue Jean-Monestier
    48400 Florac

    Pour écrire :
    Mutualité sociale agricole du Languedoc
    TSA 54801
    48007 Mende Cedex

    Tél. : 04 99 58 30 00

    Site internet

    Horaires d'ouverture :
    Le jeudi : 10h00 - 12h00 / 13h30 - 15h30

    2 chemin des Lombards
    48300 Langogne

    Pour écrire :
    Mutualité sociale agricole du Languedoc
    TSA 54801
    48007 Mende Cedex

    Tél. : 04 99 58 30 00

    Site internet

    Horaires d'ouverture :
    Le mercredi : 10h00 - 12h00

    Quartier du Pont-Pessil
    48100 Marvejols

    Pour écrire :
    Mutualité sociale agricole du Languedoc
    TSA 54801
    48007 Mende Cedex

    Tél. : 04 99 58 30 00

    Site internet

    Horaires d'ouverture :
    Le lundi : 10h00 - 12h00 / 13h30 - 15h30

    10 cité des Carmes
    48007 Mende

    Pour écrire :
    Mutualité sociale agricole du Languedoc
    TSA 54801
    48007 Mende Cedex

    Tél. : 04 66 49 79 20

    Fax. : 04 99 74 25 97

    Site internet

    Horaires d'ouverture :
    Du lundi au vendredi : 08h15 - 12h00 / 13h00 - 16h30

    Place du Foirail
    48200 Saint-Chély-d'Apcher

    Pour écrire :
    Mutualité sociale agricole du Languedoc
    TSA 54801
    48007 Mende Cedex

    Tél. : 04 99 58 30 00

    Site internet

    Horaires d'ouverture :
    Du lundi au vendredi : 08h30 - 12h30 / 13h30 - 16h30

    29 rue du IV-Septembre
    65000 Tarbes

    Pour écrire :
    Mutualité sociale agricole Midi-Pyrénées - Sud
    78 voie du Toec
    31064 Toulouse Cedex 9

    Tél. : 05 61 10 40 40

    Site internet

    Horaires d'ouverture :
    Du lundi au vendredi : 08h30 - 12h30 / 13h30 - 16h30

    23 rue Broussais
    66000 Perpignan

    Pour écrire :
    Mutualité sociale agricole Grand-Sud
    6 rue du Palais
    11011 Carcassonne Cedex 9

    Tél. : 04 68 55 11 66

    Fax. : 04 68 82 66 66

    Site internet

    E-mail

    Horaires d'ouverture :
    Le vendredi : 08h00 - 12h30 / 13h30 - 16h00
    Du lundi au jeudi : 08h00 - 12h30 / 13h30 - 17h00

    14 rue de Ciron
    81017 Albi Cedex 9

    Pour écrire :
    Mutualité sociale agricole Midi-Pyrénées - Nord
    180 avenue Marcel-Unal
    82014 Montauban Cedex 14

    Tél. : 05 63 48 40 00

    Site internet

    Horaires d'ouverture :
    Du lundi au vendredi : 08h30 - 12h00 / 13h30 - 16h30

    180 avenue Marcel-Unal
    82014 Montauban Cedex 14

    Tél. : 05 63 48 40 00

    Site internet

    Horaires d'ouverture :
    Le lundi : 09h00 - 12h15 / 13h30 - 16h45

    Le délai pour constester la décision est de 2 mois à partir de la notification rejetant votre demande.

    Vous devez indiquer le motif de contestation et joindre la décision contestée.

    En cas de rejet de votre recours ou absence de réponse dans un délai de 2 mois, vous pouvez recourir à une médiation.

    En cas d’échec, vous pouvez ensuite saisir la commission de recours amiable (Cra) de la MSA.

    Vous pouvez contester la décision en vous rendant sur place à la MSA :

    Mutualité sociale agricole (MSA)

    26 allée de Villote
    09014 Foix

    Pour écrire :
    Mutualité sociale agricole Midi-Pyrénées - Sud
    78 voie du Toec
    31064 Toulouse Cedex 9

    Tél. : 05 61 10 40 40

    Site internet

    Horaires d'ouverture :
    Le lundi : 08h30 - 12h30 / 13h30 - 16h30

    6 rue du Palais
    11011 Carcassonne Cedex 9

    Tél. : 04 68 55 11 66

    Fax. : 04 68 47 84 82

    Site internet

    Horaires d'ouverture :
    Du lundi au jeudi : 08h00 - 12h00 / 13h00 - 17h00
    Le vendredi : 08h00 - 12h00 / 13h00 - 16h00

    13 rue Général-Laperrine
    11400 Castelnaudary

    Pour écrire :
    Mutualité sociale agricole Grand-Sud
    6 rue du Palais
    11011 Carcassonne Cedex 9

    Tél. : 04 68 55 11 66

    Site internet

    Horaires d'ouverture :
    Le lundi : 08h30 - 11h45 / 13h45 - 16h30
    Le mardi : 13h45 - 16h30
    Le jeudi : 13h45 - 16h30

    1 place Cabrié
    11200 Lézignan-Corbières

    Pour écrire :
    Mutualité sociale agricole Grand-Sud
    6 rue du Palais
    11011 Carcassonne Cedex 9

    Tél. : 04 68 55 11 66

    Site internet

    Horaires d'ouverture :
    Du lundi au vendredi : 09h00 - 12h00

    17 chemin Farinier
    11300 Limoux

    Pour écrire :
    Mutualité sociale agricole Grand-Sud
    6 rue du Palais
    11011 Carcassonne Cedex 9

    Tél. : 04 68 55 11 66

    Site internet

    Horaires d'ouverture :
    Le mardi : 08h30 - 12h00
    Le jeudi : 08h30 - 12h00
    Le vendredi : 08h30 - 12h00 / 13h30 - 16h30

    ZAC Bonne-Source
    10 rue Aristide-Boucicaut
    11100 Narbonne

    Pour écrire :
    Mutualité sociale agricole Grand-Sud
    6 rue du Palais
    11011 Carcassonne Cedex 9

    Tél. : 04 68 55 11 66

    Fax. : 04 68 75 92 60

    Site internet

    Horaires d'ouverture :
    Du lundi au jeudi : 08h30 - 12h30 / 13h30 - 16h45
    Le vendredi : 08h30 - 12h30 / 13h30 - 16h00

    5 rue Carnot
    11500 Quillan

    Pour écrire :
    Mutualité sociale agricole Grand-Sud
    6 rue du Palais
    11011 Carcassonne Cedex 9

    Tél. : 04 68 55 11 66

    Site internet

    Horaires d'ouverture :
    Le mercredi : 09h00 - 12h00

    17 avenue Victor-Hugo
    12022 Rodez Cedex 9

    Pour écrire :
    Mutualité sociale agricole Midi-Pyrénées - Nord
    180 avenue Marcel-Unal
    82014 Montauban Cedex 14

    Tél. : 05 63 48 40 00

    Site internet

    Horaires d'ouverture :
    Du lundi au vendredi : 09h00 - 12h15 / 13h30 - 16h45

    14 rue Garidel-Alègre
    30200 Bagnols-sur-Cèze

    Pour écrire :
    Mutualité sociale agricole du Languedoc
    TSA 54801
    48007 Mende Cedex

    Tél. : 04 99 58 30 00

    Site internet

    Horaires d'ouverture :

    Informations complémentaires :
    Contacter l'organisme pour connaître les horaires d'ouverture, accueil ouvert uniquement sur rendez-vous.

    Quai de la Liberté
    30300 Beaucaire

    Pour écrire :
    Mutualité sociale agricole du Languedoc
    TSA 54801
    48007 Mende Cedex

    Tél. : 04 99 58 30 00

    Site internet

    Horaires d'ouverture :

    Informations complémentaires :
    Contacter l'organisme pour connaître les horaires d'ouverture, accueil ouvert uniquement sur rendez-vous.

    Rue Édouard-Lalo
    30000 Nîmes

    Pour écrire :
    Mutualité sociale agricole du Languedoc
    TSA 54801
    48007 Mende Cedex

    Tél. : 04 99 58 30 00

    Site internet

    Horaires d'ouverture :
    Du lundi au vendredi : 08h30 - 12h30 / 13h30 - 16h30

    4 C chemin des Caves
    30340 Saint-Privat-des-Vieux

    Pour écrire :
    Mutualité sociale agricole du Languedoc
    TSA 54801
    48007 Mende Cedex

    Tél. : 04 99 58 30 00

    Site internet

    Horaires d'ouverture :

    Informations complémentaires :
    Contacter l'organisme pour connaître les horaires d'ouverture, accueil ouvert uniquement sur rendez-vous.

    Place de l'Aficion
    30600 Vauvert

    Pour écrire :
    Mutualité sociale agricole du Languedoc
    TSA 54801
    48007 Mende Cedex

    Tél. : 04 99 58 30 00

    Site internet

    Horaires d'ouverture :
    Le vendredi : 09h00 - 11h30 / 14h00 - 16h00
    Le lundi : 09h00 - 11h30 / 14h00 - 16h00
    Le mercredi : 09h00 - 11h30 / 14h00 - 16h00

    78 voie du Toec
    31064 Toulouse Cedex 9

    Tél. : 05 61 10 40 40

    Site internet

    Horaires d'ouverture :
    Du lundi au vendredi : 08h30 - 12h30 / 13h30 - 16h30

    1 place du Maréchal-Lannes
    32000 Auch

    Pour écrire :
    Mutualité sociale agricole Midi-Pyrénées - Sud
    78 voie du Toec
    31064 Toulouse Cedex 9

    Tél. : 05 61 10 40 40

    Site internet

    Horaires d'ouverture :
    Du lundi au vendredi : 08h30 - 12h30 / 13h30 - 16h30

    166 rue Maurice-Béjart
    34500 Béziers

    Pour écrire :
    Mutualité sociale agricole du Languedoc
    TSA 54801
    48007 Mende Cedex

    Tél. : 04 99 58 30 00

    Site internet

    Horaires d'ouverture :
    Du lundi au vendredi : 08h30 - 12h30 / 13h30 - 16h30

    Rue Jean-Moulin
    34800 Clermont-l'Hérault

    Pour écrire :
    Mutualité sociale agricole du Languedoc
    TSA 54801
    48007 Mende Cedex

    Tél. : 04 99 58 30 00

    Site internet

    Horaires d'ouverture :
    Du lundi au mercredi : 08h30 - 12h00 / 13h30 - 16h30
    Le vendredi : 08h30 - 12h00

    ZAC de la Petite Camargue
    270 chemin des Oliviers
    34400 Lunel

    Pour écrire :
    Mutualité sociale agricole du Languedoc
    TSA 54801
    48007 Mende Cedex

    Tél. : 04 99 58 30 00

    Site internet

    Horaires d'ouverture :
    Du lundi au mardi : 08h30 - 12h00 / 13h30 - 16h30
    Du jeudi au vendredi : 08h30 - 12h00 / 13h30 - 16h30

    Bâtiment Xiiion
    581 rue Georges-Méliès
    34000 Montpellier

    Pour écrire :
    Mutualité sociale agricole du Languedoc
    TSA 54801
    48007 Mende Cedex

    Tél. : 04 99 58 30 00

    Site internet

    Horaires d'ouverture :
    Du lundi au vendredi : 08h30 - 12h30 / 13h30 - 16h30

    159 rue du Pape-Jean-XXIII
    46014 Cahors Cedex 9

    Pour écrire :
    Mutualité sociale agricole Midi-Pyrénées - Nord
    180 avenue Marcel-Unal
    82014 Montauban Cedex 14

    Tél. : 05 63 48 40 00

    Site internet

    Horaires d'ouverture :
    Du lundi au vendredi : 09h00 - 12h15 / 13h30 - 16h45

    29 avenue Jean-Monestier
    48400 Florac

    Pour écrire :
    Mutualité sociale agricole du Languedoc
    TSA 54801
    48007 Mende Cedex

    Tél. : 04 99 58 30 00

    Site internet

    Horaires d'ouverture :
    Le jeudi : 10h00 - 12h00 / 13h30 - 15h30

    2 chemin des Lombards
    48300 Langogne

    Pour écrire :
    Mutualité sociale agricole du Languedoc
    TSA 54801
    48007 Mende Cedex

    Tél. : 04 99 58 30 00

    Site internet

    Horaires d'ouverture :
    Le mercredi : 10h00 - 12h00

    Quartier du Pont-Pessil
    48100 Marvejols

    Pour écrire :
    Mutualité sociale agricole du Languedoc
    TSA 54801
    48007 Mende Cedex

    Tél. : 04 99 58 30 00

    Site internet

    Horaires d'ouverture :
    Le lundi : 10h00 - 12h00 / 13h30 - 15h30

    10 cité des Carmes
    48007 Mende

    Pour écrire :
    Mutualité sociale agricole du Languedoc
    TSA 54801
    48007 Mende Cedex

    Tél. : 04 66 49 79 20

    Fax. : 04 99 74 25 97

    Site internet

    Horaires d'ouverture :
    Du lundi au vendredi : 08h15 - 12h00 / 13h00 - 16h30

    Place du Foirail
    48200 Saint-Chély-d'Apcher

    Pour écrire :
    Mutualité sociale agricole du Languedoc
    TSA 54801
    48007 Mende Cedex

    Tél. : 04 99 58 30 00

    Site internet

    Horaires d'ouverture :
    Du lundi au vendredi : 08h30 - 12h30 / 13h30 - 16h30

    29 rue du IV-Septembre
    65000 Tarbes

    Pour écrire :
    Mutualité sociale agricole Midi-Pyrénées - Sud
    78 voie du Toec
    31064 Toulouse Cedex 9

    Tél. : 05 61 10 40 40

    Site internet

    Horaires d'ouverture :
    Du lundi au vendredi : 08h30 - 12h30 / 13h30 - 16h30

    23 rue Broussais
    66000 Perpignan

    Pour écrire :
    Mutualité sociale agricole Grand-Sud
    6 rue du Palais
    11011 Carcassonne Cedex 9

    Tél. : 04 68 55 11 66

    Fax. : 04 68 82 66 66

    Site internet

    E-mail

    Horaires d'ouverture :
    Le vendredi : 08h00 - 12h30 / 13h30 - 16h00
    Du lundi au jeudi : 08h00 - 12h30 / 13h30 - 17h00

    14 rue de Ciron
    81017 Albi Cedex 9

    Pour écrire :
    Mutualité sociale agricole Midi-Pyrénées - Nord
    180 avenue Marcel-Unal
    82014 Montauban Cedex 14

    Tél. : 05 63 48 40 00

    Site internet

    Horaires d'ouverture :
    Du lundi au vendredi : 08h30 - 12h00 / 13h30 - 16h30

    180 avenue Marcel-Unal
    82014 Montauban Cedex 14

    Tél. : 05 63 48 40 00

    Site internet

    Horaires d'ouverture :
    Le lundi : 09h00 - 12h15 / 13h30 - 16h45

    Le délai pour contester la décision est de 2 mois à partir de la notification rejetant votre demande.

    Vous devez indiquer le motif de contestation et apporter la décision contestée.

    En cas de rejet de votre recours ou absence de réponse dans un délai de 2 mois, vous pouvez recourir à une médiation.

    En cas d’échec, vous pouvez ensuite saisir la commission de recours amiable (Cra) de la MSA.

    La démarche diffère selon que vous êtes déjà allocataire de la MSA ou non :

    Vous pouvez contester la décision en contactant la MSA par téléphone :

  • Mutualité sociale agricole (MSA)
  • Le délai pour contester la décision est de 2 mois à partir de la notification rejetant votre demande.

    Vous devez être en possession de votre numéro d’allocataire et de votre code confidentiel et sélectionner la touche 4 du serveur vocal Réclamation ou autre demande.

    Vous devez indiquer le motif de contestation.

    En cas de rejet de votre recours ou absence de réponse dans un délai de 2 mois, vous pouvez recourir à une médiation.

    En cas d’échec, vous pouvez ensuite saisir la commission de recours amiable (Cra) de la MSA.

    Vous pouvez contester la décision en contactant la MSA par téléphone :

  • Mutualité sociale agricole (MSA)
  • Le délai pour contester la décision est de 2 mois à partir de la notification rejetant votre demande.

    Vous devez indiquer le motif de contestation.

    En cas de rejet de votre recours ou absence de réponse dans un délai de 2 mois, vous pouvez recourir à une médiation.

    En cas d’échec, vous pouvez ensuite saisir la commission de recours amiable (Cra) de la MSA.

    10 questions clés sur l’APL

    Service Public (DILA)

    AIDE AU LOGEMENT

    10 questions clés sur l’APL

    L'aide personnalisée au logement (APL) permet de réduire le montant de votre loyer ou redevance si vous êtes locataire ou résident en établissement. Elle est soumise à conditions.

    L’APL est-elle due dès l’ouverture de mes droits ?

    Non. L’APL est due à partir du 1er jour qui suit le mois de votre demande. Le paiement a lieu quant à lui tous les 5 du mois.

    Par exemple, vous emménagez le 15 octobre, l’ouverture des droits se fera en novembre et le 1er versement aura lieu le 5 décembre.

    Puis-je demander l’APL pour ma résidence secondaire ?

    Non. L’APL est attribuée uniquement pour votre résidence principale, c’est-à-dire celle que vous occupez au minimum 8 mois par an (sauf exceptions).

    Ai-je droit à l’APL si le logement appartient à ma famille ?

    Non si votre propriétaire est un ascendant (père, mère, grand-père, grand-mère…) ou un descendant (enfant, petit-fils, petite-fille…) de vous-même ou de votre conjoint ou de votre partenaire de Pacs.

    Oui si vous avez un autre lien de parenté direct avec le propriétaire du logement (frère, soeur, oncle, tante, cousin, cousine, neveu, nièce…).

    Puis-je toucher l’APL si je suis étudiant(e) ?

    Oui. Vous pouvez toucher l’APL si vous louez un logement.

    Lors de votre demande, vous devez indiquer vos ressources personnelles imposables (salaires, bourses, revenus d’épargne…).

    Attention : si vous bénéficiez de l’APL, vos parents ne recevront plus de prestations familiales vous concernant. Par contre, vous pouvez continuer à être rattaché(e) au foyer fiscal de vos parents.

    Puis-je toucher l’APL si je suis en colocation ?

    Oui. Chaque colocataire peut toucher l’APL. Chacun doit avoir son nom sur le bail et déclarer ses revenus personnels lors de la demande d’APL. Le calcul de l’aide tient compte de la part de loyer versée par chacun.

    Puis-je toucher l’APL si je suis en sous-location ?

    Oui. Le locataire et le sous-locataire d’une partie du logement peuvent tous deux toucher l’APL à condition de respecter certains critères :

    • le sous-locataire doit avoir moins de 30 ans ou plus de 60 ans ou être en situation de handicap

    • le propriétaire du logement doit avoir été informé de la sous-location

    À noter : ces règles ne s’appliquent pas pour une sous-location de l’intégralité du logement.

    Mon APL augmente-t-elle si mon loyer augmente ?

    Non. L’augmentation de votre loyer ne sera pas prise en compte immédiatement dans le calcul de votre APL en cours d’année.

    Cependant, au 1er janvier de l’année suivante, votre Caf recalculera automatiquement votre APL en se fondant sur le montant de votre loyer du mois de juillet précédent.

    Le versement de l’APL est-il maintenu si je ne peux plus payer mon loyer ?

    Non, sauf exceptions. Si vous ne payez plus votre loyer depuis au moins 2 mois, le versement de votre APL peut être interrompu.

    Si ma situation familiale ou professionnelle change, le montant de mon APL sera-t-il modifié ?

    Oui. Tout changement de situation de chaque membre du foyer peut modifier le montant de votre APL. Vous devez en informer rapidement votre Caf pour permettre le calcul de vos nouveaux droits.

    Je me sépare. Puis-je continuer de toucher l’APL en cas de garde alternée de mon enfant ?

    Oui. Chaque parent peut obtenir l'APL mais uniquement pour la période où il accueille l'enfant à son domicile au cours de l'année (règle du prorata).

    Puis-je conserver l’APL si je déménage ?

    Oui, mais vous devez faire une nouvelle demande d’APL pour ce nouveau logement.

    Le saviez-vous ?

    Vous pouvez utiliser un simulateur pour estimer vos droits à l’APL.

    Tous les détails sont sur Service-Public.fr

    Attention

    L’APL s’applique dans les départements et régions d’outre-mer selon des conditions particulières.

    Services en ligne et formulaires

    Où s'adresser ?

    Pour en savoir plus

    Références

    Modifié le 05/12/2025 - Service Public / Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)
    source www.service-public.fr

    Liens utiles

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    Mairie de Brouzet-lès-Quissac

    Place de la mairie
    30260 Brouzet-lès-Quissac

    04 66 77 30 28

    Envoyez-nous un e-mail

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